Se você utiliza o Google Chrome, já tentou atualizar pelo link chrome://plugins/ e não conseguiu, siga os passos abaixo:
A primeira coisa a ser feita, é baixar a instalação manual no site da Adobe.
Acesse o link: "https://www.adobe.com/software/flash/about"
* Clique na opção "Player Download Center"
Desmarque as caixas de download adicionais para baixar somente o instalador do plugin Flash (caso queira instalar os demais, deixe como está).
*E clique em "Instalar agora".
Após o download ser concluído, instale o plugin baixado e reinicie seu navegador (basta fechar e abrir o navegador).
Pronto! Seu plugin do Adobe Flash Player foi atualizado.
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